Cтраховой случай Частным клиентам

У Вас полис страхования ОСАГО

Если вы застрахованы по ОСАГО и пострадали от застрахованного по КАСКО или ОСАГО в ДТП, то вам необходимо:

1. Действовать в соответствии с Правилами дорожного движения: остановите транспортное средство (не трогайтесь с места), включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки.
2. Не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию! Примите необходимые в сложившихся обстоятельствах меры с целью уменьшения возможных убытков от происшествия.
3. Если требуется, окажите доврачебную медицинскую помощь. При необходимости вызовите "Скорую медицинскую помощь". В экстренных случаях отправьте пострадавших на попутном транспорте, а если это невозможно - доставьте на своем транспортном средстве в ближайшее лечебное учреждение и вернитесь к месту ДТП. При необходимости освобождения проезжей части для других транспортных средств или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в лечебное учреждение предварительно зафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия.позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу вашей страхововй компании (телефон вы можете найти в извещении о ДТП или в Полисе страхования).
   
4. С помощью диспетчера или самостоятельно вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД.
   (При вызове с мобильного телефона наберите 112, затем следуя подсказке автоинформатора нажмите 2, далее сообщите оператору call центра, о происшествии, указав место совершения ДТП)
5. Не соглашайтесь с предложением других участников ДТП не вызывать ГИБДД, расплатится на месте, или позднее, оставив под залог паспорт или документы на машину - Вы можете стать жертвой мошенников. Кроме того, без оформления ДТП страховая компания не сможет выплатить страховое возмещение.
6. Не подписывайте никаких документов предварительно не ознакомившись и не согласившись с той информацией, которая изложена в них.
7. Запишите фамилии и адреса очевидцев. Выясните точные сведения о страховых компаниях, где застрахованы участники ДТП. Сообщите другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, сведения о Вашем договоре обязательного страхования (серию, номер страхового полиса обязательного страхования, а также наименование, адрес, телефон страховщика).
   
8. Соберите с виновника все данные, необходимые для заполнения извещения о ДТП. Обязательно запишите контактный телефон виновника ДТП и номер его страхового полиса.
9. Получите у инспектора ГИБДД справку об участии в ДТП с указанием полученных автотранспортом механических повреждений, копию протокола виновника об административном правонарушении, копию постановления об административном правонарушении.
10. Как можно раньше, но не позже 5 рабочих дней после ДТП предоставить страховщику заполненные Извещения о ДТП или направить их в страховую компанию или представителю страховщика в данном субъекте Российской Федерации любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки: по факсимильной связи с одновременным направлением оригинала заказным письмом.
    Примечание: В случае, если ДТП произошло в отдаленных, малонаселенных или труднодоступных районах, срок предоставления Извещения о ДТП увеличивается до 15 дней.
11. Для подачи заявления о получении страхового возмещения вы должны сделать копию справки об участии в ДТП с указанием полученных автотранспортом механических повреждений на которой должна стоять печать отдела ГИБДД, инспектор которого проводил оформление ДТП. Кроме того в страховую компанию виновника необходимо предоставить копию протокола виновника и постановления об административном правонарушениии. Так же вы должны предоставить в страховую компанию виновника заполненное обеими сторонами извещение о ДТП. Если вы не собственник ТС, Вам необходимо предоставить ксерокопию паспорта владельца ТС, при себе иметь доверенность на управление ТС, Если страховое возмещение будет получать не собственник ТС, то необходимо иметь при себе Генеральную доверенность на получение страхового возмещения.
12. С документами указанными в п. 11 Обратитьтся в центр урегулирования убытков страховой компании - виновника.
13. Предоставить автомобиль для проведения экспертизы убытков полученных при ДТП.